Csatlakozva vagy a hálózathoz, de az adatforgalom nem indul be.
Megoldás sorrendben:
- Kapcsold be-ki a repülő üzemmódot 30 másodpercre.
- Ellenőrizd, hogy az Adatroaming BE van-e kapcsolva az Openline-vonalon.
- Ellenőrizd, hogy az Openline van-e beállítva mobiladat-vonalként.
- Állítsd vissza az APN-t: Beállítások → Mobilhálózat → Openline → Mobiladat-hálózat → Beállítások visszaállítása.
- Indítsd újra a telefont.
- Próbálj meg kézzel másik partnerhálózatot választani.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.