你的手機已連上網路,但數據沒有正常傳輸。

請依序嘗試:

  1. 開啟飛航模式 30 秒後關閉。
  2. 確認 Openline 門號的數據漫遊已開啟。
  3. 確認 Openline 已設為行動數據門號。
  4. 重設 APN:設定 → 行動服務 → Openline → 行動數據網路 → 重置設定。
  5. 重新啟動手機。
  6. 手動選取其他合作電信商的網路。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。