Você está "conectado" à rede, mas os dados não estão passando.

Solução, nesta ordem:

  1. Ative e desative o modo avião por 30 segundos.
  2. Confirme que o Roaming de Dados está ATIVADO para a linha da Openline.
  3. Confirme que a Openline está definida como linha de Dados Celulares.
  4. Redefina o APN: Ajustes → Celular → Openline → Rede de Dados Celular → Redefinir Ajustes.
  5. Reinicie o celular.
  6. Tente selecionar manualmente outra operadora parceira.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.