Naka-"attach" ka sa network pero hindi dumadaloy ang data.
Ayusin sa ganitong pagkakasunod:
- I-toggle ang airplane mode nang 30 segundo.
- Siguraduhing naka-ON ang Data Roaming para sa Openline line.
- Siguraduhing nakatakda ang Openline bilang Cellular Data line.
- I-reset ang APN: Mga Setting → Cellular → Openline → Cellular Data Network → I-reset ang Settings.
- I-restart ang phone.
- Subukan ang manual na network selection sa ibang partner.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.