Az Oroszországon átívelő, hosszú vonatutak bonyolultak — az Openline lefedettsége Oroszországban korlátozott, és előfordulhat, hogy országos csomagok nem érhetők el. Foglalás előtt nézd meg az adott ország oldalát a openline.com weboldalon.
Olyan vasúti utazásokhoz, amelyek az Openline támogatott országain belül maradnak (európai vasúti bérletek, japán Shinkansen, Amtrak Northeast Corridor, kínai nagysebességű vasút az alagutakon kívül), az Openline jól működik. Hosszú alagutakban számíts jelkiesésre; kijutáskor a telefon újra csatlakozik.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.