穿越俄羅斯的長途鐵路旅程情況較複雜——Openline 在俄羅斯的覆蓋範圍有限,且可能沒有提供國家方案。購買前請先查看 openline.com 的國家頁面。

如果鐵路旅程全程都在 Openline 支援的國家內(歐洲鐵路通票、日本新幹線、美國東北走廊的 Amtrak、中國隧道以外的高鐵),Openline 運作良好。長隧道內預期會失去訊號,離開隧道後手機就會重新連線。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。