Длительные поездки на поезде по России непросты: покрытие Openline в России ограничено, и тарифы для страны могут быть недоступны. Перед бронированием проверьте страницу страны на openline.com.
Для поездок на поезде по странам, которые входят в список поддерживаемых Openline (железнодорожные проездные в Европе, Синкансэн в Японии, коридор Amtrak Northeast, китайские скоростные поезда вне туннелей), Openline работает хорошо. В длинных тоннелях сигнал может пропадать. Телефон переподключится на выходе.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.