As viagens longas de comboio pela Rússia são complexas. A cobertura da Openline na Rússia é limitada e os planos por país podem não estar disponíveis. Consulte a página do país em openline.com antes de reservar.

Para viagens de comboio que decorram inteiramente dentro dos países suportados pela Openline (passes ferroviários europeus, Shinkansen no Japão, Amtrak Northeast Corridor, comboios de alta velocidade da China (HSR) fora dos túneis), a Openline funciona bem. Em túneis longos, é normal haver quebras de sinal; o telemóvel volta a ligar-se à rede quando sair do túnel.

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Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.