Дългите железопътни пътувания през Русия са сложни – покритието на Openline в Русия е ограничено и плановете за държави може да не са налични. Проверете страницата за държавата на openline.com, преди да резервирате.
За пътувания с влак, които остават в държавите, поддържани от Openline (железопътни карти в Европа, японски Shinkansen, Amtrak Northeast Corridor, китайските високоскоростни линии извън тунелите), Openline работи добре. Очаквайте прекъсвания на сигнала в дълги тунели; телефонът се свързва отново при излизане от тях.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.