SM-DP+ 핸드셰이크가 완료되기 전에 중단됐습니다.
해결 방법: 일부만 설치된 회선을 삭제하고, 안정적인 Wi-Fi 네트워크로 전환하세요(호텔·공항·회사 Wi-Fi는 사용하지 마세요). VPN을 끈 후 다시 시도합니다. 구매 코드가 이미 사용됐다면 openline.com에서 재설치를 선택해 새 설치 토큰을 받으세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.