Il collegamento SM-DP+ è stato interrotto prima del completamento.
Soluzione: elimina l'eventuale linea parziale, passa a una rete Wi-Fi stabile (non quella di hotel, aeroporti o aziende), disattiva la VPN e riprova. Se il tuo codice di acquisto è già stato utilizzato, usa Reinstalla dal sito openline.com per ottenere un nuovo token di installazione.
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.