Schimbul de date cu SM-DP+ a fost întrerupt înainte de finalizare.
Remediere: Șterge orice linie incompletă, treci pe o rețea Wi-Fi puternică (nu de la hotel, aeroport sau serviciu), dezactivează VPN-ul și încearcă din nou. Dacă ți-ai folosit deja codul de achiziție, folosește Reinstalează de pe openline.com ca să obții un token de instalare nou.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.