O handshake do SM-DP+ foi interrompido antes de terminar.

Solução: Exclua qualquer linha parcial, conecte-se a uma rede Wi-Fi forte (não de hotel, aeroporto ou empresa), desative a VPN e tente de novo. Se o seu código de compra já tiver sido usado, toque em Reinstalar no openline.com para receber um novo token de instalação.

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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.