A ligação ao endereço SM-DP+ foi interrompida antes de ser concluída.

Solução: Elimine qualquer linha parcial, mude para uma rede Wi-Fi forte (não de hotel, aeroporto ou empresa), desative a VPN e tente novamente. Se o seu código de compra já tiver sido utilizado, use Reinstalar em openline.com para obter um novo token de instalação.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.