네. 셀룰러 네트워크를 통해 전송되는 모든 데이터는 Openline 요금제에서 차감됩니다. OS 업데이트, iCloud 동기화, Google Play 스토어 업데이트도 포함됩니다. Openline뿐 아니라 모든 eSIM과 셀룰러 통신사에 동일하게 적용됩니다.
데이터 차감을 피하는 방법
- 해외에 있는 동안 App Store, iCloud, Photos, Drive 앱의 셀룰러 데이터를 끄세요. Wi-Fi는 계속 사용할 수 있지만 셀룰러 데이터는 사용할 수 없습니다.
- iOS 업데이트 미루기: "오늘 밤에 설치"를 선택하지 않으면 업데이트가 Wi-Fi 연결을 기다립니다.
- Android: Google Play 스토어 → 설정 → 앱 자동 업데이트에서 "Wi-Fi에서만"을 선택하세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.