Ya — mana-mana bait yang melalui radio selular dikira terhadap pelan Openline anda, termasuk kemas kini OS, penyegerakan iCloud dan kemas kini Google Play Store. Perkara ini berlaku untuk setiap eSIM dan setiap pembawa selular, bukan Openline sahaja.
Cara mengelakkannya
- Matikan Data Selular untuk apl App Store, iCloud, Foto dan Drive semasa di luar negara. Wi-Fi masih berfungsi, cuma bukan selular.
- Tangguhkan kemas kini iOS dengan menolak "Pasang Malam Ini" — kemas kini akan menunggu Wi-Fi
- Android: dalam Google Play Store → Tetapan → Kemas kini apl automatik, pilih "Melalui Wi-Fi sahaja"
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.