A Transferência Rápida é o processo da Apple baseado em Bluetooth para mover um eSIM de um iPhone para outro, sem código QR. Funciona com a maioria dos eSIM de operadores, e o Openline é um deles.

Passos

  1. Coloque os dois iPhones perto um do outro, ambos com sessão iniciada no mesmo ID Apple (recomendado, mas não obrigatório).
  2. No novo iPhone, aceda a Definições → Dados móveis → Adicionar eSIM → Transferir de outro iPhone.
  3. Confirme a transferência no iPhone antigo quando for solicitado.
  4. Aguarde entre 30 e 60 segundos. O perfil do Openline é transferido e a linha Openline do iPhone antigo fica inativa.
  5. No novo iPhone, ative o Roaming de dados para a linha Openline transferida e defina-a como Dados móveis.

Se a Transferência Rápida falhar

Alguns países e alguns planos Openline não suportam a Transferência Rápida ao nível do RSP. Alternativa: inicie sessão em openline.com e utilize Reinstalar eSIM para obter um novo código QR para o novo telemóvel. Este caminho funciona sempre.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.