A Openline funciona com operadores Tier-1, as mesmas redes que os locais utilizam. As velocidades reais dependem:

  • Do país e da zona específica (os centros das cidades são normalmente mais rápidos do que as zonas rurais).
  • Da disponibilidade de 5G, 4G/LTE ou 3G. A Openline suporta 5G sempre que o parceiro o suporte.
  • Da congestão local, tal como acontece com qualquer cartão SIM local.
  • Das bandas suportadas pelo seu telemóvel.

Na prática: 50 a 300 Mbps de download na maioria das cidades europeias e asiáticas em 5G; 20 a 100 Mbps em 4G/LTE; mais lento em zonas de grande congestão ou em zonas remotas. Se obtiver menos do que isso, quase sempre se deve à cobertura local e não a qualquer limitação da Openline.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.