Vårt supportteam svarar på engelska, franska, portugisiska, spanska, tyska och italienska. Vi kan hantera de flesta andra europeiska och asiatiska språk med maskinassisterad översättning och mänsklig granskning, så skriv gärna på det språk du känner dig bekväm med.

Så når du oss

  • Chatt i appen: snabbaste vägen, bemannad dygnet runt för akuta aktiveringsproblem
  • Mejl: ask@openline.com för frågor som inte är akuta
  • Statussida: openline.com/status för information om driftstörningar

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.