Vad är ett ICCID och varför frågar vi efter ditt
ICCID är det unika 19–20-siffriga ID:t för ditt eSIM. Supporten använder det för att hitta just din linje, felsöka problem och vid behov skicka ut en ny.
Vidare läsning
- openline.com/privacy för hela integritetspolicyn.
- openline.com/security för vårt säkerhetsarbete.
- Kontakta ask@openline.com för uppgifter vi inte publicerar.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.