什么是 ICCID？为什么我们需要你的 ICCID
ICCID 是 eSIM 唯一的 19-20 位 ID。客服支持可以通过它查找你的具体线路、诊断问题，并在需要时重新签发。
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联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。