Cos'è un ICCID e perché ci serve il tuo
L'ICCID è l'ID univoco di 19-20 cifre della tua eSIM. L'assistenza lo usa per trovare la tua linea specifica, diagnosticare i problemi e, se necessario, riemettere la eSIM.
Approfondimenti
- openline.com/privacy per l'informativa sulla privacy completa.
- openline.com/security per la nostra politica di sicurezza.
- Contatta ask@openline.com per i dettagli che non pubblichiamo.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.