Qué es un ICCID y por qué te lo pedimos
El ICCID es el identificador único de entre 19 y 20 dígitos de tu eSIM. El soporte lo usa para localizar tu línea concreta, diagnosticar problemas y volver a emitirlo si hace falta.
Lecturas recomendadas
- openline.com/privacy para consultar la política de privacidad completa.
- openline.com/security para conocer nuestra postura en materia de seguridad.
- Escribe a ask@openline.com para consultar detalles que no publicamos.
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Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
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Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.