Vad är IMEI och varför bryr sig nätverket om det
IMEI är din telefons hårdvaruidentitet. Operatörer kontrollerar den mot en global svartlista över stulna telefoner. Om ditt IMEI står på svartlistan kommer inget eSIM (Openline eller annat) att registreras.
Vidare läsning
- openline.com/privacy för hela integritetspolicyn.
- openline.com/security för vårt säkerhetsarbete.
- Kontakta ask@openline.com för uppgifter vi inte publicerar.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.