Apa itu IMEI dan mengapa jaringan memperhatikannya
IMEI adalah ID perangkat keras ponsel kamu. Operator memeriksanya terhadap daftar hitam global untuk ponsel curian. Jika IMEI kamu masuk daftar hitam, tidak ada eSIM (Openline maupun lainnya) yang bisa terdaftar.
Bacaan lebih lanjut
- openline.com/privacy untuk kebijakan privasi lengkap.
- openline.com/security untuk informasi keamanan kami.
- Hubungi ask@openline.com untuk detail yang tidak kami publikasikan.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.