O que é o IMEI e por que a rede se importa com ele

O IMEI é o identificador de hardware do seu celular. As operadoras o verificam em uma lista negra global de celulares roubados. Se o seu IMEI estiver na lista negra, nenhum eSIM (da Openline ou de outra empresa) vai conseguir se registrar.

Leitura complementar

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Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.