IMEI là gì và vì sao mạng quan tâm đến nó
IMEI là mã nhận dạng phần cứng của điện thoại. Nhà mạng đối chiếu mã này với danh sách đen toàn cầu dành cho điện thoại bị đánh cắp. Nếu IMEI của bạn nằm trong danh sách đen, sẽ không có eSIM nào (Openline hay bất kỳ nhà cung cấp nào khác) đăng ký được mạng.
Đọc thêm
- openline.com/privacy để xem chính sách quyền riêng tư đầy đủ.
- openline.com/security để xem cách chúng tôi bảo mật.
- Liên hệ ask@openline.com để biết thêm các thông tin mà chúng tôi không công bố.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.