Wat is IMEI en waarom is het netwerk daarin geïnteresseerd
IMEI is de hardware-ID van je telefoon. Providers controleren deze op een wereldwijde zwarte lijst met gestolen telefoons. Staat je IMEI op die zwarte lijst, dan registreert geen enkele eSIM (van Openline of van een ander) op het netwerk.
Meer lezen
- openline.com/privacy voor het volledige privacybeleid.
- openline.com/security voor onze beveiligingsaanpak.
- Neem contact op via ask@openline.com voor gegevens die we niet publiceren.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.