Was ist die IMEI und warum interessiert sie das Netz
Die IMEI ist die Hardware-ID deines Handys. Netzbetreiber gleichen sie mit einer weltweiten Sperrliste für gestohlene Handys ab. Ist deine IMEI gesperrt, registriert sich keine eSIM im Netz, weder von Openline noch von anderen.
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Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.