Ang biglaang pagtigil pagkatapos ng panahong gumagana ay kadalasang dahil sa isa sa mga ito:
- Nag-expire na ang plan o naubos na ang data — tingnan ang dashboard mo sa openline.com.
- Na-on ang airplane mode — tingnan ang Mga Setting.
- Naka-on ang auto-switch ng home carrier — tingnan ang Payagan ang Cellular Data Switching.
- Lumipat ka sa bansang hindi sakop ng plan na ito — may partikular na listahan ng bansa ang regional plans.
- Na-reset ang network settings dahil sa iOS/Android update — i-reset ulit at piliin muli ang Openline bilang cellular data.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.