Dumadaloy ang cellular data pero pumapalya ang DNS lookups.
Solusyon: I-off ang anumang aktibong VPN. Subukan sa pamamagitan ng pagbukas ng browser at pag-visit sa IP address nang direkta (hal. 1.1.1.1) — kung gumana iyon, DNS issue ito. Kung hindi, walang data talaga.
Para sa DNS mismo: iPhone → Mga Setting → Wi-Fi → i-tap ang Wi-Fi na kinakonektan mo → I-configure ang DNS → Automatic. Sa cellular, itinatakda ng carrier ang DNS at hindi ito mapapalitan nang walang Private DNS profile.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.