- সাইন ইন করে Account → Security → Two-factor authentication-এ যান।
- অথেনটিকেটর অ্যাপ (প্রস্তাবিত) অথবা ইমেইল OTP বেছে নিন।
- অথেনটিকেটর অ্যাপের ক্ষেত্রে 1Password, Authy, Google Authenticator, Aegis বা একই ধরনের কোনো অ্যাপ দিয়ে QR স্ক্যান করুন।
- অ্যাপে দেখানো ৬-সংখ্যার কোড লিখুন।
- ব্যাকআপ কোডগুলো নিরাপদ জায়গায় সংরক্ষণ করুন (পাসওয়ার্ড ম্যানেজার বা প্রিন্ট করা কাগজে)।
এরপর থেকে অপরিচিত কোনো ডিভাইস থেকে প্রতিবার নতুন করে সাইন ইন করার সময় একটি কোড লাগবে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।