- Log in en ga naar Account → Beveiliging → Tweefactorauthenticatie.
- Kies Authenticator-app (aanbevolen) of e-mail-OTP.
- Bij authenticator-apps: scan de QR-code met 1Password, Authy, Google Authenticator, Aegis of een vergelijkbare app.
- Voer de 6-cijferige code in die de app toont.
- Bewaar de back-upcodes op een veilige plek (wachtwoordmanager, uitgeprint vel).
Vanaf nu vraagt elke nieuwe login op een onbekend apparaat om een code.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.