- Autentifică-te și mergi la Cont → Securitate → Autentificare în doi pași.
- Alege Aplicație de autentificare (recomandat) sau OTP prin e-mail.
- Pentru aplicațiile de autentificare: scanează codul QR cu 1Password, Authy, Google Authenticator, Aegis sau o aplicație similară.
- Introdu codul din 6 cifre afișat de aplicație.
- Salvează codurile de rezervă într-un loc sigur (manager de parole, foaie tipărită).
De acum înainte, fiecare autentificare nouă de pe un dispozitiv nerecunoscut necesită un cod.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.