হ্যাঁ। আমরা ব্যবহার করি:

  • সবখানে TLS 1.2/1.3 — কোনো ডেটা আনএনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয় না।
  • Argon2id দিয়ে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড — Openline-ও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) — অথেন্টিকেটর অ্যাপ অথবা ইমেইল OTP-এর মাধ্যমে।
  • সাইন ইন, সাইন আউট এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় সেশন টোকেন পরিবর্তন।
  • সাইন-ইন করার চেষ্টায় রেট লিমিটিং।
  • openline.com/security-এ দায়িত্বশীলভাবে দুর্বলতা জানানোর নির্দেশনাসহ বাগ বাউন্টি।

আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং ask@openline.com-এ ইমেইল করুন।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।