- Log ind og gå til Konto → Sikkerhed → Tofaktorgodkendelse.
- Vælg Godkendelses-app (anbefalet) eller Engangskode via e-mail.
- Ved godkendelses-apps: scan QR-koden med 1Password, Authy, Google Authenticator, Aegis eller lignende.
- Indtast den 6-cifrede kode, som appen viser.
- Gem backupkoderne et sikkert sted (adgangskodemanager eller et udskrevet ark).
Fra nu af kræver hvert nyt login fra en ukendt enhed en kode.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.