- Συνδέσου και πήγαινε στο Λογαριασμός → Ασφάλεια → Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων.
- Επίλεξε Εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας (προτείνεται) ή OTP μέσω email.
- Για εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας: σκανάρισε το QR με 1Password, Authy, Google Authenticator, Aegis ή κάποια παρόμοια.
- Πληκτρολόγησε τον 6-ψήφιο κωδικό που εμφανίζει η εφαρμογή.
- Αποθήκευσε τους εφεδρικούς κωδικούς κάπου με ασφάλεια (διαχειριστής κωδικών, εκτυπωμένο φύλλο).
Από εδώ και πέρα, κάθε νέα σύνδεση από άγνωστη συσκευή θα απαιτεί κωδικό.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.