Openline-এ Speedtest করলে খুব কম স্পিড দেখা যাচ্ছে।
যে ধাপগুলো চেষ্টা করতে পারেন
- অন্য জায়গায় পরীক্ষা করুন—ভবন, লিফট ও বেজমেন্ট সিগন্যাল আটকে দিতে পারে।
- সিগন্যাল বারের সংখ্যা দেখুন।
- Wi-Fi বন্ধ করুন—কিছু ফোন ব্যাকগ্রাউন্ডে ধীরগতির Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে থাকে।
- নতুন করে নেটওয়ার্ক স্ক্যান করাতে এয়ারপ্লেন মোড চালু করে আবার বন্ধ করুন।
- VPN চালু আছে কি না দেখুন—কিছু VPN এন্ডপয়েন্টে লেটেন্সি অনেক বেড়ে যায়।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।