Speedtest показва много ниски скорости на Openline.
Какво да опитате
- Тествайте на друго място – сгради, асансьори и сутерени блокират сигнала.
- Проверете броя на индикаторите за сигнал.
- Изключете Wi-Fi – някои телефони продължават да използват бавна Wi-Fi мрежа във фонов режим.
- Включете и изключете режим „Самолет“, за да принудите ново сканиране на мрежите.
- Проверете дали VPN е включен – някои VPN сървъри добавят значително закъснение.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.