Speedtest visar mycket låga hastigheter på Openline.

Så här gör du

  1. Testa på en annan plats. Byggnader, hissar och källare blockerar signalen.
  2. Kontrollera antalet signalstreck.
  3. Stäng av Wi-Fi. Vissa telefoner fortsätter att använda ett långsamt Wi-Fi-nätverk i bakgrunden.
  4. Slå på och av flygplansläget för att tvinga fram en ny nätverkssökning.
  5. Kontrollera om en VPN är påslagen. Vissa VPN-servrar ger märkbart högre latens.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.