Speedtest показує дуже низьку швидкість на Openline.
Що спробувати
- Перевірте в іншому місці. Будівлі, ліфти та підвали блокують сигнал.
- Перевірте кількість смуг сигналу.
- Вимкніть Wi-Fi. Деякі телефони продовжують використовувати повільну мережу Wi-Fi у фоновому режимі.
- Увімкніть і вимкніть режим польоту, щоб примусово виконати новий пошук мереж.
- Перевірте, чи ввімкнено VPN. Деякі сервери VPN додають значну затримку.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.