Een snelheidstest laat op Openline erg lage snelheden zien.

Probeer dit

  1. Test op een andere plek. Gebouwen, liften en kelders blokkeren het signaal.
  2. Controleer het aantal signaalbalkjes.
  3. Zet wifi uit. Sommige telefoons blijven op de achtergrond een trage wifi-verbinding gebruiken.
  4. Zet de vliegtuigmodus aan en uit om opnieuw naar netwerken te zoeken.
  5. Controleer of er een VPN aan staat. Sommige VPN-servers zorgen voor veel extra vertraging.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.