Speedtest에서 Openline의 속도가 매우 느리게 측정됩니다.
시도해 볼 방법
- 다른 장소에서 테스트하세요. 건물, 엘리베이터, 지하 공간은 신호를 차단할 수 있습니다.
- 신호 막대 개수를 확인하세요.
- Wi-Fi를 끄세요. 일부 휴대폰은 백그라운드에서 느린 Wi-Fi 네트워크를 계속 사용할 수 있습니다.
- 비행기 모드를 켰다가 꺼서 네트워크를 새로 검색하세요.
- VPN이 켜져 있는지 확인하세요. 일부 VPN 엔드포인트는 지연 시간을 크게 늘릴 수 있습니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.