Speedtest viser meget lave hastigheder på Openline.
Prøv disse trin
- Test et andet sted. Bygninger, elevatorer og kældre blokerer signalet.
- Tjek antallet af signalstreger.
- Slå Wi-Fi fra. Nogle telefoner bruger stadig et langsomt Wi-Fi-netværk i baggrunden.
- Slå flytilstand til og fra for at tvinge en ny netværkssøgning.
- Tjek, om en VPN er slået til. Nogle VPN-servere giver markant højere forsinkelse.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.