Speedtest 顯示 Openline 的網路速度非常慢。

可以嘗試以下步驟

  1. 換個地點測試:建築物、電梯和地下室都可能阻擋訊號。
  2. 查看訊號格數。
  3. 關閉 Wi-Fi:有些手機會在背景持續使用速度緩慢的 Wi-Fi 網路。
  4. 開啟再關閉飛航模式,強制手機重新搜尋網路。
  5. 查看是否開啟 VPN:部分 VPN 端點會大幅增加延遲。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。