Ujian kelajuan menunjukkan kelajuan yang sangat rendah pada Openline.
Langkah yang boleh dicuba
- Uji di lokasi lain — bangunan, lif dan ruang bawah tanah menyekat isyarat.
- Semak bilangan bar isyarat.
- Matikan Wi-Fi — sesetengah telefon terus menggunakan rangkaian Wi-Fi yang perlahan di latar belakang.
- Togol mod kapal terbang untuk memaksa imbasan rangkaian baharu.
- Semak sama ada VPN dihidupkan — sesetengah titik akhir VPN menambah kelewatan yang ketara.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.