Openline se skvěle hodí k primární lince TIM Brazil. Vaše SIM karta TIM Brazil (fyzická nebo eSIM) nadále vyřizuje vaše osobní hovory, SMS a 2FA, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.
Jak to nastavit
- Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku TIM Brazil neodstraňujte.
- Jakmile jsou obě linky vidět, nastavte Mobilní data na Openline pro zemi, do které cestujete.
- Nechte Výchozí hlasovou linku na lince TIM Brazil, aby hovory na vaše běžné číslo stále přicházely k vám.
- Vypněte Datový roaming na lince TIM Brazil, aby se nikdy omylem nepřipojila k drahému roamingu.
- Zapněte Datový roaming na lince Openline. U cestovních eSIM je to tak nastaveno záměrně, Openline vám roaming neúčtuje.
Poznámky pro zákazníky TIM Brazil
- Volání přes Wi-Fi na lince TIM Brazil funguje i při provozu Openline. Je to užitečná pojistka, pokud je hotelová Wi-Fi dobrá, ale mobilní signál partnera nikoli.
- Pokud máte u TIM Brazil zapnutý tarif mezinárodního roamingu, před cestou ho deaktivujte, jinak zaplatíte dvakrát. Data zajistí Openline, ale váš tarif TIM Brazil je může účtovat, pokud zůstane zapnutý.
- TIM Brazil vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je informativní a nejde o účet, pokud nevyužijete jejich roaming.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.