Openline funcționează foarte bine alături de o linie principală TIM Brazil. Cartela ta TIM Brazil (fizică sau eSIM) rămâne responsabilă de apelurile personale, SMS-uri și 2FA, iar Openline se ocupă de datele mobile, la prețuri de călătorie.

Cum o configurezi

  1. Instalează Openline ca un al doilea eSIM. Nu elimina linia TIM Brazil.
  2. Odată ce ambele linii sunt vizibile, setează Date mobile pe Openline pentru țara în care călătorești.
  3. Păstrează Linia implicită pentru apeluri vocale pe linia ta TIM Brazil, ca apelurile către numărul tău obișnuit să ajungă în continuare la tine.
  4. Dezactivează Roaming de date pentru linia TIM Brazil, ca aceasta să nu preia accidental un roaming costisitor.
  5. Activează Roaming de date pentru linia Openline — este necesar pentru eSIM-urile de călătorie, prin design (Openline nu îți este taxat ca roaming).

Note pentru clienții TIM Brazil

  • Apelurile prin Wi-Fi de pe linia ta TIM Brazil continuă să funcționeze în timp ce Openline este activ — o soluție de siguranță utilă atunci când Wi-Fi-ul hotelului este bun, dar semnalul celular al partenerului nu.
  • Dacă ai planul internațional de roaming al TIM Brazil, dezactivează-l înainte de călătorie, altfel vei plăti de două ori: Openline se ocupă de date, iar planul TIM Brazil te va taxa pentru ele dacă rămâne activ.
  • TIM Brazil poate trimite din când în când un SMS de tip „Bun venit în străinătate”. Ignoră-l — este informativ, nu o factură, decât dacă folosești efectiv roamingul lor.

Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:

Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.