Openline kết hợp rất tốt với đường dây chính TIM Brazil. SIM TIM Brazil (vật lý hoặc eSIM) vẫn lo cuộc gọi, SMS và mã 2FA cá nhân của bạn; Openline đảm nhận data di động với mức giá du lịch.

Cách thiết lập

  1. Cài Openline làm eSIM thứ hai. Đừng xóa đường dây TIM Brazil của bạn.
  2. Khi cả hai đường dây đã hiển thị, đặt Dữ liệu di động sang Openline cho quốc gia bạn đang đến.
  3. Giữ Đường dây thoại mặc định ở đường dây TIM Brazil để các cuộc gọi đến số thường dùng vẫn đổ chuông trên máy.
  4. Tắt Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây TIM Brazil để máy không vô tình dùng roaming đắt đỏ.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Openline. Đây là yêu cầu của eSIM du lịch (Openline không tính phí roaming với bạn).

Lưu ý dành cho khách hàng TIM Brazil

  • Gọi qua Wi-Fi trên đường dây TIM Brazil vẫn hoạt động khi Openline đang chạy, rất hữu ích khi Wi-Fi khách sạn tốt nhưng sóng di động của đối tác thì không.
  • Nếu bạn đang dùng gói roaming quốc tế tích hợp của TIM Brazil, hãy tắt gói này trước chuyến đi, nếu không bạn sẽ bị trả tiền hai lần: Openline lo phần data, còn gói TIM Brazil vẫn sẽ tính phí cho phần đó nếu bạn để bật.
  • TIM Brazil thỉnh thoảng có thể gửi SMS "Chào mừng bạn ra nước ngoài". Bạn cứ bỏ qua, đó chỉ là thông tin, không phải hóa đơn trừ khi bạn thực sự sử dụng roaming của họ.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.