Η Openline συνεργάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή της TIM Brazil. Η SIM της TIM Brazil (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και το 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε τιμές ταξιδιού.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερη eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της TIM Brazil.
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, όρισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή σου της TIM Brazil, ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίζουν να σε βρίσκουν.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της TIM Brazil, ώστε να μην μπει ποτέ κατά λάθος σε ακριβή περιαγωγή.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Αυτό απαιτείται για τις ταξιδιωτικές eSIM εξ ορισμού (η Openline δεν χρεώνεται σε σένα ως περιαγωγή).

Σημειώσεις για πελάτες της TIM Brazil

  • Οι κλήσεις Wi-Fi στη γραμμή σου της TIM Brazil συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμη δικλίδα ασφαλείας, όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι αξιοπρεπές αλλά το δίκτυο του συνεργαζόμενου παρόχου δεν πιάνει καλά.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς περιαγωγής της TIM Brazil, απενεργοποίησέ το πριν από το ταξίδι, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά: η Openline θα αναλάβει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της TIM Brazil θα σου τα χρεώνει επίσης, αν μείνει ενεργό.
  • Η TIM Brazil μπορεί περιστασιακά να στείλει SMS με το μήνυμα «Καλώς ήρθες στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν είναι χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις πράγματι την περιαγωγή της.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.